Гарантия не распространяется:

1. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или его транспортировки.

2. На недостатки изделия, возникшие вследствие технического обслуживания, установки или ремонта лицами или организациями, неквалифицированными и не являющимися уполномоченными сервисными центрами.

3. На факт ремонта/разборки/переделки изделия неуполномоченными лицами, а также факт использования неоригинальных запасных частей и комплектующих и использование изделия не по его функциональному назначению.

4. На недостатки изделия, возникшие из-за образования известкового налета либо использования загрязненной воды. Неисправность изделия, вызванная не зависящими от производителя причинами, такими как перепады напряжения питания, перепады давления в водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия.

5. На недостатки изделия, возникшие в результате несоблюдения требований прилагаемой инструкции по эксплуатации, неправильной установкой, набережным обращением и плохим уходом, в том числе на дефекты поверхности изделия, возникшие в результате больших температурных перепадов и использования кислотосодержащих и абразивных средств.

6. На работы по установке, чистке, настройке, регулировке, замене расходных материалов и прочий уход за изделием лицами или организациями не являющимися сертифицированными сервисными организациями. Изделие при отсутствии либо неполном или некорректном заполнении полей гарантийного талона.

7. На комплектующие изделия, подвергшиеся естественному износу (резиновые уплотнители, декоративные накладки, сальники, пластиковые кнопки, аэраторы и т. д.).

Если товарный вид приобретаемого изделия не соответствует надлежащему или не подошел по форме, габаритам, расцветке или комплектации, Вы вправе не принимать товар.

Сроки и условия возврата товара (при условии, что товар не был в употреблении, сохранены комплектация, пломбы и фабричные ярлыки):

• с момента покупки прошло не более 14 дней при покупке в розницу,
• не более 7 дней при покупке на онлайн-маркетплейсах.

Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней.

Обратитесь по телефону +7 985 332-71-81, чтобы уточнить полный список сервисных центров TOKITO в России и СНГ.